Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 26/02/2026
1) Identificación del vendedor
El sitio maleta-de-cabina.es es operado por ILUMINZ, Société par actions simplifiée à associé unique (SASU), inscrita en el Registro del Comercio y de las Sociedades (RCS) de París con el número 983 550 294 R.C.S. Paris, con domicilio social en 60 rue François Ier, 75008 Paris, Francia.
Email: contacto@maleta-de-cabina.es
2) Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos realizada a través de maleta-de-cabina.es. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
3) Productos
Vendemos productos de equipaje de cabina y accesorios de viaje. Las descripciones, fotografías y características se ofrecen con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones (por ejemplo, tonalidades por calibración de pantalla o cambios menores del proveedor) que no afectan a la naturaleza del producto.
4) Precios e impuestos
Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio y pueden incluir o no impuestos según lo que se muestre en el checkout. Antes de confirmar el pedido, el cliente verá el precio total aplicable, incluidos impuestos y, si procede, gastos de envío.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero se aplicará el precio vigente en el momento de la compra. En caso de error manifiesto (por ejemplo, un precio claramente incorrecto), podremos anular el pedido y reembolsar el importe pagado.
5) Proceso de compra
- El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
- Introduce los datos de entrega y elige el método de envío disponible.
- Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
- El pedido se considera aceptado cuando el cliente recibe la confirmación del pedido por email.
6) Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran en el proceso de compra. El pago se procesa a través de proveedores de pago seguros. No almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias.
7) Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras la compra, contactaremos con el cliente para proponer una solución (sustitución, espera o reembolso).
8) Envíos y plazos de entrega
Los detalles de entrega se rigen por nuestra Política de Envíos. A título informativo:
- España: entrega estimada en 5 a 7 días laborables.
- Resto de Europa: entrega estimada en 7 a 10 días laborables.
Los plazos son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a nuestro control (incidencias del transportista, picos de demanda, etc.).
9) Derecho de desistimiento (14 días)
Si el cliente es consumidor, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.
10) Devoluciones (30 días) y reembolsos (14 días)
Además del desistimiento legal, ofrecemos una política comercial de devoluciones gratuitas durante 30 días desde la recepción. Los reembolsos se emiten, tras la verificación del producto devuelto, en un plazo máximo de 14 días, mediante el mismo método de pago, salvo acuerdo expreso.
Para conocer el procedimiento, condiciones y pasos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos o escríbenos a contacto@maleta-de-cabina.es.
11) Productos defectuosos o dañados
Si el producto llega dañado o presenta un defecto, el cliente debe contactarnos lo antes posible, idealmente dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, aportando fotos del producto y del embalaje. Ofreceremos la solución adecuada: sustitución, devolución o reembolso, según corresponda.
12) Garantías legales
Los productos vendidos a consumidores se benefician de las garantías legales aplicables en materia de conformidad y de vicios ocultos, conforme a la normativa vigente. En caso de falta de conformidad, el cliente puede solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda.
13) Responsabilidad
No seremos responsables de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del producto o del sitio, salvo que la ley disponga lo contrario. Nada de lo aquí indicado limita los derechos imperativos del consumidor.
14) Fuerza mayor
No responderemos por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, interrupciones logísticas, desastres naturales, conflictos, incidencias generalizadas de red).
15) Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.
16) Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre pedidos, devoluciones o información general, puedes escribirnos a: contacto@maleta-de-cabina.es.
17) Resolución de litigios
En caso de incidencia, recomendamos contactar primero con atención al cliente para buscar una solución amistosa. Si el cliente es consumidor y reside en la Unión Europea, puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea para presentar una reclamación (sin que ello sea obligatorio).
18) Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación aplicable. Si el cliente es consumidor, nada de lo aquí indicado afectará a los derechos imperativos que le correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores vigente en su país de residencia.