Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 26/02/2026
1) Identificación del vendedor
El sitio maleta-de-cabina.es es operado por ILUMINZ (SASU), inscrita en el Registro del Comercio y de las Sociedades (RCS) de París con el número 983 550 294 R.C.S. Paris, con domicilio social en 60 rue François Ier, 75008 Paris, Francia.
Contacto: contacto@maleta-de-cabina.es
2) Zonas de envío
- España: realizamos envíos a España (Península y, cuando esté disponible en el checkout, otras zonas).
- Resto de Europa: realizamos envíos a países europeos disponibles en el proceso de compra.
3) Plazos de entrega
- España: entrega estimada en 5 a 7 días laborables.
- Resto de Europa: entrega estimada en 7 a 10 días laborables.
Los plazos son estimaciones y pueden variar por motivos ajenos a nuestro control (picos de demanda, incidencias del transportista, aduanas en caso de envíos fuera del Espacio Económico Europeo, condiciones meteorológicas, etc.).
4) Costes de envío
Los costes de envío se muestran de forma clara durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido. Cuando exista una promoción de envío gratuito, se indicará expresamente en el sitio y/o en el checkout.
5) Preparación y seguimiento del pedido
Una vez confirmado el pedido, lo preparamos y lo entregamos al transportista. Cuando esté disponible, recibirás un email de confirmación de envío con la información de seguimiento.
6) Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega sea correcta y esté completa. Si un pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta, contactaremos contigo cuando sea posible para resolverlo.
7) Incidencias de entrega
Si tu pedido se retrasa o no llega dentro de un plazo razonable, contáctanos en contacto@maleta-de-cabina.es indicando tu número de pedido. Te ayudaremos a localizar el envío y, si procede, a encontrar la mejor solución.
8) Paquetes dañados
Si el paquete llega dañado, te recomendamos aceptarlo con reserva si el transportista lo permite y enviarnos un email dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del embalaje y del producto. Así podremos gestionar la incidencia.
9) Pedidos con varios artículos
En algunos casos, un pedido con varios artículos puede enviarse en más de un paquete o en fechas diferentes, dependiendo de la disponibilidad. En ese caso, te informaremos cuando sea posible.
10) Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, escríbenos a: contacto@maleta-de-cabina.es