Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 26/02/2026

1) Responsable del tratamiento

El sitio maleta-de-cabina.es es operado por ILUMINZ, sociedad por acciones simplificada unipersonal (SASU), inscrita en el Registro del Comercio y de las Sociedades (RCS) de París con el número 983 550 294 R.C.S. Paris, con domicilio social en 60 rue François Ier, 75008 Paris, Francia.

Contacto: contacto@maleta-de-cabina.es

2) Qué datos recopilamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo indicas), dirección de envío y facturación.
  • Datos del pedido: productos, cantidades, preferencias, incidencias de entrega, devoluciones.
  • Datos de pago: información necesaria para procesar el pago a través de proveedores de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta).
  • Comunicaciones: mensajes enviados a atención al cliente y el historial de soporte.
  • Datos de navegación: información técnica y de uso (p. ej., páginas visitadas, dispositivo, navegador, IP), especialmente mediante cookies si las aceptas.

3) Para qué usamos tus datos

  • Gestionar tu pedido: confirmar, preparar, enviar, entregar y gestionar devoluciones o reembolsos.
  • Atención al cliente: responder a preguntas, incidencias y solicitudes.
  • Pagos y prevención del fraude: procesar pagos y proteger las transacciones.
  • Mejora de la tienda: análisis de uso para mejorar la experiencia y el catálogo.
  • Marketing (si lo aceptas): enviarte emails promocionales o novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables y de consumo.

4) Base legal del tratamiento

  • Ejecución de un contrato: para tramitar tu compra y prestarte el servicio.
  • Obligación legal: facturación, contabilidad y cumplimiento normativo.
  • Interés legítimo: seguridad de la web, prevención del fraude, mejora del servicio y estadísticas básicas.
  • Consentimiento: comunicaciones comerciales y cookies no esenciales (cuando aplique).

5) Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para operar la tienda y prestar el servicio, por ejemplo con:

  • Plataforma e infraestructura e-commerce: proveedores técnicos necesarios para alojar y operar la tienda (p. ej., Shopify y sus subencargados).
  • Proveedores de pago: para procesar transacciones y gestionar medidas antifraude.
  • Transportistas y logística: para entregar tu pedido.
  • Herramientas de soporte y comunicaciones: para gestionar solicitudes de atención al cliente.
  • Autoridades públicas: cuando exista una obligación legal.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores técnicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplican medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

7) Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Pedidos y facturación: durante el tiempo necesario para gestionar la compra y cumplir obligaciones legales.
  • Atención al cliente: el tiempo necesario para resolver la solicitud y mantener un historial razonable del soporte.
  • Marketing: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
  • Cookies: según la duración indicada en la configuración de cookies del sitio y tu navegador.

8) Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud previa).

Para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@maleta-de-cabina.es, indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad (solo si es necesario).

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación. Aun así, ninguna transmisión por Internet es 100% infalible.

10) Menores

Esta web no está dirigida a menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.

11) Cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente y, si lo aceptas, para análisis y marketing. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies y/o la configuración de tu navegador.

12) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.